Buyer area Monitoring status order Tracking pengiriman dan resi

Buyer -

Pesanan Saya

Pantau Proses Order

Lihat status pembayaran, progres pemrosesan, kurir pengiriman, nomor resi, dan catatan admin untuk setiap order Anda.

Fokus Monitoring Semua Pesanan Gunakan pencarian kode order, resi, atau filter status untuk menemukan pesanan lebih cepat.

Cari Pesanan

Status Pesanan

Riwayat Order

Daftar Pesanan Anda

Memuat daftar pesanan...

Komplain

Ajukan Komplain Pasca-Pembelian

Jelaskan kendala setelah barang diterima agar admin bisa menentukan solusi terbaik.

Order - -

Item Terpilih 0 item Pilih kategori komplain yang paling sesuai.

Kategori Komplain Pilih kendala utama agar admin bisa menangani lebih cepat.

Solusi yang Anda Harapkan Admin tetap akan meninjau bukti dan menentukan langkah yang paling tepat.

Pilih solusi yang paling mendekati kebutuhan Anda.

Pilih Item Order Minimal satu item perlu dipilih.

Alasan Komplain Catatan Tambahan

Lampiran Bukti Opsional, maksimal 3 gambar. Bukti membantu admin memutuskan apakah kasus perlu refund, retur, atau solusi lain.

Format umum seperti JPG atau PNG didukung.

Refund & Retur

Ajukan Refund / Retur

Pilih item, lengkapi alasan, lalu kirim request ke admin.

Order - -

Estimasi Nominal Rp 0 0 item dipilih

Pilih Jenis Request Refund untuk pengembalian dana, retur untuk pengembalian barang.

Pilih jenis request yang paling sesuai dengan kondisi order Anda.

Pilih Item Order Minimal satu item perlu dipilih.

Alasan Refund / Retur Catatan Tambahan

Data Rekening Refund Bagian ini wajib diisi saat memilih refund dana.

Nama Bank Nama Pemilik Rekening Nomor Rekening

Lampiran Bukti Opsional, maksimal 3 gambar. Lampiran membantu admin memeriksa kasus lebih cepat.

Format gambar umum seperti JPG atau PNG didukung.

Home Chat Wishlist 0 Pesanan 0 Keranjang 0